最美中国路姐团队亮出最美春运成绩单

（记者 常魁星 通讯员 许懿 周景佩）随着3月8日的钟声敲响，历时40天的春运落下帷幕。浙江省交通集团高速公路宁波收费中心所40个日日夜夜的坚守、相伴与奉献，“七彩韵”最美中国路姐团队展现出了“与众不同、胜人一筹”的交通新形象，向社会和公众亮出了一份最美的春运成绩单。

 

“七彩韵”一路相伴。春运首日，宁波收费中心所由最美中国路姐团队——“七彩韵”班组组成的志愿者团队开启了“情满旅途 温暖回家路”志愿服务：她们热情地为过往司乘人员递上一杯杯热气腾腾的姜茶，送上一句句贴心的问候，并备足春联、行车指南等特色“年货”。在40天的春运中，志愿者每天坚守在服务台，以各种方式参与、服务春运，用实际行动弘扬交投铁军精神，尽最大努力满足广大司乘对美好出行的新要求。

 

品牌宣传获点赞。在春运期间，最美路姐团队热情宣贯集团运营品牌-智在行！向客户讲解品牌定位、内涵、愿景、使命、价值主张与传播口号。当客户听到“一切为了公众自在出行！着力把科技创新融入到收费服务中，为司乘提供快速、便捷、精准、有价值的、流畅不卡顿的服务保障”时，都竖起了大拇指。面对疫情，“七彩韵”团队，积极探索“高速+旅游”合作模式，免费为广大客户提供旅游地图、行车指南、景点咨询、ETC服务、疫情防控宣传、饮用水等志愿服务。“一出收费站就有人提供咨询和指路服务，就像导游陪同一样，为我们游玩提供了极大的便利，你们的服务真周到！”“七彩韵”热情的服务得到了广大游客的一致好评。

 

“雷锋使者”就在您身边。雷锋出差一千里，好事做了一火车。春运期间，宁波收费中心所处处都有“雷锋”的身影：2月3日，鄞州站收费员史凌杰化身修理工为胎压过低的车辆充气；2月15日，宁波站最美路姐团队成员卢辉为迷路客户导航指路；2月26日元宵节，宁波站收费二班爱心接力，为迷途老人找到亲人；2月28日，鄞州站巾帼志愿者秒变“消防员”扑灭火情；3月4日，鄞州站收费员齐心协力把故障车推到外广场，风雨中留下了他们最美的背影；……所有这些都只是这个春运中一个小片段，一个小缩影。在春运紧张繁忙的40个日日夜夜里，全体员工坚守岗位，真情服务，无私奉献，向社会和大众传递着真诚和关爱，让收费站真正成为司乘的“温暖之家”。

 

宁波收费中心所把春运当成检验“争做世界一流企业、打造主业第一品牌”的一次大考，全身心地投入到安全保畅和优质服务活动之中，以各种方式参与春运、服务春运，尽最大努力满足社会公众对出行新要求、新需求。40个日日夜夜的坚守、相伴与奉献，向社会和百姓交出了一份靓丽的春运成绩单。