【我为群众办实事】医患起纠纷 民警速调解

医患起纠纷 民警速调解

近期以来,天水市公安局麦积分局道北派出所按照分局党委部署安排,在做好疫情防控工作的同时,立足主责主业,把排查化解矛盾纠纷作为治安防范重点工作之一。近日,该所积极妥善化解一起矛盾纠纷,切实维护辖区治安秩序平稳。

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11月16日,道北派出所接到第四人民医院报警,称有患者闹事,不按规定入院,请求帮助。接到报警后,民警迅速赶至医院预检分诊处,发现该患者已闯入急诊科,民警立即上前将该男子劝离现场。据了解,该男子不慎将左手指致伤,急匆匆地赶到医院包扎治疗,因没有智能手机,无法出示健康码和核酸检测证明,但根据医院疫情防控要求,必须出示健康码和核酸检测证明才能入院。情急之下,该男子便与医护人员发生口角,并不听劝阻闯入急诊室。

了解情况后,民警对该男子进行耐心、细致地劝导,该男子认识到错误并向医护人员道歉,随后在医护人员的帮助下,该男子心平气和地接受了治疗。至此,一起矛盾纠纷得到妥善解决。