“好差评”制度 擦亮政务服务“明镜”（图）

“好差评”制度 擦亮政务服务“明镜”

“您好，如果满意我们的服务请记得给个好评哦！”现在各类服务的评价留言中都能听到这句话，如今，“好差评”制度不再局限于商品买卖，更是推行于政务服务窗口。

近日，大城街道政务服务中心推行“好差评”服务，全力打造有温度的政务服务，赢得了居民的一致好评。办事群众可通过线上线下进行评价，线上可通过政务服务网和评价器进行评价，线下可通过评价表格、意见箱、投诉电话、监督平台等多种方式和渠道进行综合性评价，自制度实施日起，前来政务服务大厅办理业务的居民络绎不绝，窗口工作人员耐心细致地答疑解惑，居民蔺阿姨刚办理好业务，随即填写了“好差评”表格，所有评价指标均为好评，蔺阿姨说：“我经常到街道办理业务，大厅的工作人员对我非常热情，有不懂的地方他们都会耐心解释，尤其是‘好差评’推出后，更提升了大厅工作人员的服务质量，我们老百姓感到十分高兴。”

大城街道推行“好差评”制度后，能及时了解居民需求，对各项服务存在的问题进行针对性整改，进一步规范各项服务，切实为居民办实事解难事，体现了街道干部把广大人民群众的利益放在首位的理念。